Warsztat, w którym mierzy się w milimetrach

Warsztat prowadzi Paweł Drzazga i to jest najważniejsza informacja o sposobie naszej pracy. Klient rozmawia z tą samą osobą, która przyjeżdża na pomiar, spawa konstrukcję i montuje ją na miejscu. Nie ma tu przekazywania zlecenia między działami ani podwykonawcami, więc ustalenia nie giną po drodze, a odpowiedzialność za efekt jest jednoznaczna.

Wszystkie konstrukcje wykonujemy na wymiar zdjęty na miejscu. To nie jest hasło marketingowe, tylko konieczność techniczna: rzeczywista budowa niemal zawsze różni się od projektu o kilka do kilkunastu milimetrów, a przy metalu taka różnica jest widoczna gołym okiem. Dlatego nie przyjmujemy wymiarów podawanych przez telefon, nawet jeśli klient nalega, że są dokładne.

Spawanie, szlifowanie i malowanie odbywają się w warsztacie, a na budowie wykonujemy wyłącznie montaż. Ma to dwie zalety: spoiny wykonane na stole montażowym są równiejsze niż spawane w niewygodnej pozycji na miejscu, a po naszej pracy nie zostaje pył, iskry ani odpady.

Terminowa realizacja to podstawa i traktujemy to dosłownie. Termin montażu podajemy dopiero wtedy, gdy mamy potwierdzoną dostępność materiału i miejsce w kolejce w lakierni. Wolimy podać datę o tydzień późniejszą i jej dotrzymać, niż obiecać szybko i przesuwać ustalenia, bo dla inwestora przesunięcie terminu jest kosztowniejsze niż czekanie.

Ta sama zasada dotyczy napraw. Jeżeli ocenimy, że konstrukcja jest na tyle skorodowana, że naprawa będzie tymczasowa, mówimy o tym wprost i przedstawiamy wycenę wymiany do porównania. Nie wykonujemy prac, które wrócą do nas za dwa sezony.